Kjøpsbetingelser
Kjøpsbetingelser for Shirdell Food AB
Generelt Shirdell Food AB driver netthandel med orientalske matvarer via vår nettside, www.shirdell.no. Ved å legge inn en bestilling på våre nettsider, aksepterer du disse kjøpsbetingelsene. Shirdell Food AB forbeholder seg retten til å endre disse betingelsene uten forvarsel, og vi anbefaler derfor at du leser gjennom dem før hver bestilling.
Bestilling Alle bestillinger gjøres via vår nettside. Vi forbeholder oss retten til å annullere bestillinger dersom det er oppgitt feilaktige opplysninger, ved mistanke om svindel, eller dersom produktene er utsolgt fra lager.
Priser og betaling Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Eventuelle fraktkostnader tilkommer og spesifiseres i kassen. Betaling kan gjøres via de tilgjengelige betalingsmetodene på nettsiden. Vi aksepterer betaling med kort (Visa, Mastercard), Vipps, Klarna og andre tilgjengelige løsninger som presenteres ved betaling.
Levering Vi leverer til hele Norge. Leveringstiden varierer avhengig av hvor du bor og hvilken leveringsmetode du velger, men normalt skjer levering innen 3–7 virkedager. Fraktkostnader beregnes basert på vekt og størrelse på pakken, og spesifiseres ved bestilling.
Ved mottak av pakken er det ditt ansvar å kontrollere at varene er uskadet og i samsvar med din bestilling. Eventuelle transportskader skal meldes umiddelbart til transportøren og til oss innen rimelig tid.
Angrerett og reklamasjon Som forbruker har du i henhold til Angrerettloven rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Vær oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for matvarer eller varer med kort holdbarhet, med mindre produktet er defekt eller skadet ved levering.
Reklamasjon ved skadede eller feilaktige varer skal meldes til oss innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Vi vil deretter undersøke saken og tilby enten erstatningsvare eller tilbakebetaling.
Personopplysninger og personvern Når du handler hos oss, samler vi inn og lagrer dine personopplysninger i samsvar med GDPR. Dine opplysninger brukes kun til å håndtere og levere din bestilling, samt til kommunikasjon vedrørende din ordre.
Tvist og lovvalg Ved en eventuell tvist følger vi anbefalingene fra det norske Forbrukertilsynet eller tilsvarende nemnder. Disse kjøpsbetingelsene følger norsk lov, og eventuelle tvister skal løses i norsk domstol.
Kontaktinformasjon
Shirdell Food AB Org.nr: 556658-7563 Adresse: Klockarvägen 17, 141 61 Huddinge, Sverige Telefon: +46 70-817 79 97 E-post: info@shirdellfood.com Nettsted: www.shirdell.no
Disse kjøpsbetingelsene er gyldige fra og med 01.03.2026 (oppdatert for det norske markedet).
